При работе с обращениями граждан управление образования руководствуется Федеральным законом от 2 мая 2006 года N59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Данным Федеральным законом регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.
Помимо вышеуказанного закона, работа с обращениями граждан регламентируется постановлением администрации Туркменского муниципального района Ставропольского края от 24 декабря 2014 года №736 «Об утверждении положения о работе с обращениями граждан в администрации Туркменского муниципального района Ставропольского края».
Установленный порядок распространяется на все обращения граждан, за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами.
Информация по работе с обращениями граждан